¿Por qué es HSN tan barato? Nuestra Política del Precio Justo

• En HSN seguimos una política de Precio Correcto o «Right Price», esto significa que no trabajamos con márgenes abusivos ni con marketing engañoso para encarecer los productos.
• Nuestros complementos alimenticios tienen la máxima calidad respaldada por nuestras certificaciones y se venden a un precio adecuado para permitirnos obtener un margen justo con el que seguir mejorando.

No más intermediarios que encarezcan los precios

¿Sabías que en HSN fabricamos nosotros mismos nuestros productos?

Te presentamos un esquema típico del sistema de fabricación de una empresa promedio de complementos alimenticios al lado de nuestro sistema:

Como puedes comprobar, el número de procesos que intervienen en el resto de las marcas es muy superior al de HSN, pero ¿esto es mejor? ¡Para nada! ¡Es peor!

Todas las empresas de suplementación partimos de comprar una materia prima; pensemos: HSN fabrica y vende complementos alimenticios, pero no contamos con ganaderías propias donde ordeñar vacas para obtener leche, de ahí suero lácteo y de ahí la proteína. Eso no lo hace nadie.

Existen empresas conocidas por ser especialistas en esto, como Fonterra o Arla, con las que trabajamos en nuestros productos.

Estas empresas tienen ganado vacuno, del cual ordeñan leche, para la elaboración de preparados lácteos, entre ellos, proteína en polvo que nosotros compramos en grandes volúmenes para vendértela en formatos cómodos para ti tal cual la compramos (RawSeries), o mejorada con nuestros sabores propios.

Una vez llega la materia prima a la fábrica… ¡Alto! ¿Qué fábrica?

En HSN la nuestra; en otras empresas, normalmente, una fábrica de terceros… ¿Cómo?

Esto ocurre porque al igual que una empresa de suplementación normalmente no tiene disponible ganado para obtener la leche con la que hacer proteína, muchas empresas de suplementación no fabrican sus suplementos, sino que se los encargan a fábricas que saben cómo hacerlo, ellos simplemente piden lo que quieren, y le ponen su etiqueta para venderlos bajo su nombre.

En HSN fabricamos nosotros mismos, nuestra fábrica “HSN LABS”, fundada en 2016, ha sido certificada por entidades del máximo rigor internacional como referencia por sus buenas prácticas y procedimientos de calidad controlados.

El producto fabricado por otras empresas viaja hasta sus almacenes (suyos, o cedidos, al igual que hablamos con la fábrica, puede ser un servicio que contratan).

De sus almacenes se distribuye, a través de un intermediario que es distribuidor y se encarga de la tarea de enviar los productos a las tiendas físicas donde se vende, hasta que el consumidor lo compra.

Bien, ¿Qué quiere decir todo esto?

Todo esto significa que, todos los servicios que se contratan o se ceden, tienen que vivir de algo, entonces cobran… La fábrica cobra, los almacenes donde se guardan los productos cobran, el distribuidor y la tienda física cobran, y luego la marca necesita un beneficio, claro… Todo esto repercute directamente en el precio final (PVP) del producto que como usuario compras.

Cobramos nosotros, no hay una fábrica externa que cobre la fabricación de nuestros productos, ni un almacén que nos cobre por almacenar, ni un distribuidor, ni una tienda física que necesite un margen, nosotros somos la única empresa de toda la cadena (además de la empresa que nos vende la materia prima para fabricar el producto), que cobra por la venta del producto.

Y esto repercute en un precio final más bajo para el cliente.

Equipo de investigación y desarrollo

En HSN contamos con un equipo humano inigualable: https://www.hsnstore.com/sobre-nosotros

Estamos orgullosos de cada una de las personas que forman parte de nuestra familia, y que trabajan activamente por conseguir que HSN siga siendo la empresa número 1 de complementos alimenticios.

Además, en HSN contamos con auténticos especialistas en materia de Investigación y Desarrollo de complementos alimenticios, profesionales licenciados en campos como la nutrición humana y dietética, la ciencia y tecnología de los alimentos, y las ciencias de la actividad física y del deporte, que además, se encuentran en constante formación y reciclaje y que se dedican a la divulgación científica y a compartir su amplio conocimiento de forma desinteresada con personas a las que pueden ayudar, a través de sus redes sociales y de nuestros canales propios, como son el blog.

Juntos forman el equipo de Nutrinfo, con el que puedes contactar por vía directa a [email protected] y que presta servicio de atención al cliente y consulta sobre ingredientes y productos.

Todo el proceso de fabricación está controlado por nuestros expertos, como Billie Kathleen https://www.hsnstore.com/billie-kathleen-eales Responsable de Calidad en HSN LABS, graduada en Bioquímica, y especializada en el control de procedimientos internos, gestiona a un equipo de calidad que se encarga de que todas las condiciones de nuestra fábrica se mantengan óptimas.

Fábrica propia en España

HSN nació en 2007 como una tienda de venta de complementos alimenticios fabricados por otras empresas, distribuíamos marcas de referencia internacional como Optimum Nutrition, Muscletech, Bolero, etc. Siendo únicos distribuidores oficiales en España de algunas como Now Foods.

Con el éxito de nuestro e-commerce, en 2012 empezamos nuestra aventura de desarrollar nuestra propia marca “HSN”. Dividida en diferentes gamas “Series” en función del objetivo que perseguían nuestros clientes con el uso de los productos.

SportSeries, EssentialSeries y RawSeries nacieron en 2012; Vitaminalia en 2013, FoodSeries en 2015, BioSeries en 2017 y KetoSeries en 2020. Recientemente, en 2022, lanzamos nuestra FlavourSeries.

Tenemos productos para todas las necesidades: Deportistas, cuidado personal y de la salud, alimentación saludable, dietas ecológicas/BIO, dieta Keto, incluso materias primas “raw” sin añadidos para los usuarios más exigentes que solo buscan la máxima pureza, sin añadidos.

Beneficios de la distribución directa

En HSN fabricamos y vendemos nosotros mismos, ¿qué quiere decir esto?

Además, del ahorro considerable de costes gracias a la eliminación de intermediarios, tal y como hemos explicado anteriormente. Y las garantías de que es HSN quien te asegura la calidad del producto que recibes sin necesidad de que confíes en una cadena de usuarios que lo custodian, que no conoces y en los cuales no tienes porqué depositar tu confianza.

En HSN cuidamos de ti, con complementos de la mayor calidad, unas garantías de seguridad y control de calidad totales, y los procedimientos de comercio más eficientes y responsables.

Nada de tiendas físicas, solo web

En ocasiones nos llega la pregunta de dónde comprar HSN en una localidad determinada.

En HSN tenemos un selecto círculo de distribuidores, que comparten nuestra visión de justicia en relación a la calidad de los complementos alimenticios, servicio al cliente y precio correcto; que venden nuestros productos, pero no es nuestro canal principal de venta.

HSN no tiene tienda física, ya no, aunque nacimos como tienda física, localizada en la localidad de Albolote (Granada), con el éxito de nuestro e-commerce, la tienda física fue sustituida por nuestra sede central de oficinas, almacén y servicios internos de informática y marketing.

Esto forma parte de nuestro sistema de precio justo, ya que al no tener tiendas físicas, no existen gastos de mantenimiento de estas instalaciones, nuestros productos se compran por internet, y estás pidiendo a “nuestra tienda” aunque no tenga una puerta física por la que entrar, a través de nuestra web puedes contactar con nuestros especialistas que te ayudarán encantados a elegir el mejor producto para ti, y al final te lo llevarás a casa al mejor precio y con la máxima comodidad gracias al sistema de compra electrónica.

Estrategias de publicidad eficientes y orgánicas

Otro punto que destacar es que nuestra inversión en publicidad es mucho más comedida que la de otras empresas de la competencia, ¿por qué?

Porque no queremos que un gasto excesivo en publicidad termine por encarecer el coste de los productos a nuestros clientes.

Muchos expertos colaboran con nosotros, como PowerExplosive o Angel7Real, también Saúl Craviotto o Paloma Quintana; pero no creemos que el medio para darnos a conocer sea a través de un elenco enorme de “influencers”, de campañas de publicidad o posicionamiento pagado en motores de búsqueda.

El presupuesto destinado a nuestras campañas de publicidad es mucho menor que el de muchas otras empresas del mercado de complementos alimenticios en España, bajo nuestra perspectiva consideramos que las campañas publicitarias pueden ser mucho más eficientes, y destinadas principalmente a dar a conocer nuestras novedades y últimos desarrollos a las personas que pueden estar interesadas en nuestros productos.

La confianza de nuestros clientes y su opinión sobre nosotros es la mejor publicidad que podemos desear y nuestra filosofía se basa en ello.

Calidad al precio correcto

Es frecuente encontrar en foros de internet y en redes sociales la opinión de que HSNStore.com es la página web más barata para comprar complementos alimenticios.

En HSN hemos detectado un sistema que emplea la industria de los suplementos, que no nos gusta nada, y es que muchas empresas llenan de sellos sus envases, pero sellos no de materias primas, incluso sellos de cápsulas, o de edulcorantes, que no tienen trascendencia para el resultado final del producto, solo para dar una apariencia falta más “premium” a sus complementos, y encarecerlos, haciéndolos parecer mejores productos.

Esta falsa pretensión de calidad en marketing se conoce como el “El Efecto Chivas Regal” o “The Chivas Regal Effect” ya que fue esta marca de licores quien adoptó un sistema de encarecimiento del precio de su producto para dar una imagen de mayor calidad, sin cambios en su composición.

Olvida las expectativas de que “más caro significa más calidad” y no creas a las empresas que por Redes Sociales promocionan el “una materia prima cuesta lo que cuesta y no se puede vender a ese precio”.

Porque lo que no te cuentan es que su precio se encarece por todos los intermediarios que ellos necesitan implicar para fabricar su producto mientras que nosotros no, y porque, seamos realistas, una naranja no “cuesta lo que cuesta” si tú compras 1kg para tu compra semanal y lo comparas con un supermercado que compra toneladas para sus centros de venta.

¿Cómo afecta a nuestros precios un alto volumen de ventas?

En HSN tenemos un alto volumen de venta, ¿Qué quiere decir esto? Que somos capaces de realizar grandes lotes de fabricación sin que el producto se quede parado en nuestros almacenes porque tiene una alta tasa de rotación.

Gracias a esto, podemos hacer que nuestros procesos de desarrollo de complementos sean más eficientes, pudiendo optimizar los usos de las salas de fábrica para mejorar la gestión de alérgenos que aseguramos, de forma pormenorizada, con la menor pérdida de tiempo y recursos.

Creatina Excell (100% Creapure) en Polvo de RawSeries

Gracias a la confianza de nuestros clientes en nosotros y nuestra misión, somos líderes del sector de la suplementación, y la tercera mayor empresa a nivel Europeo.

Nos hemos extendido al mercado de Asia, asegurando la distribución de nuestros productos a todo el continente asiático y europeo, ¡Increíble!

Nuestros márgenes de venta son los justos para permitirnos seguir creciendo, consideramos que un precio más ajustado, asociado a un mayor volumen de venta, asegurando la máxima calidad de nuestros productos, es la estrategia que seguir para crecer y ser cada vez mejores; en lugar de poner precios más altos para tener más margen de venta, nuestros precios, por eso no son ni altos ni bajos, son precios justos.

Nuestra filosofía se basa en el “Right Price”.

Nuestros suplementos son baratos, ¿pero merece la pena comprarlos?

Como ya hemos comentado anteriormente, nuestros suplementos no son “baratos” simplemente tienen un precio más bajo porque es el precio justo de acuerdo a los sistemas optimizados que empleamos en HSN para fabricar, publicitar y distribuir nuestros complementos alimenticios.

Respecto a la rentabilidad de comprar suplementos en HSN, podemos afirmar que ahora mismo, somos una empresa sin rival en lo que respecta a calidad, precio competitivo, transparencia, información, servicio de atención al cliente, tanto en aspectos técnicos sobre asesoramiento de productos como asistencia con pedidos, etc.

Nuestros complementos alimenticios se fabrican con las mejores materias primas del mercado, puedes encontrar múltiples patentes registradas en nuestro catálogo (https://www.hsnstore.com/certificados-materias-primas) pero incluso los complementos alimenticios que se fabrican con materias primas que no tienen sellos, contienen las mejores materias primas posibles.

Nuestros especialistas de I+D realizan intensas búsquedas bibliográficas basadas en mapeos de toda la literatura científica para encontrar qué compuestos funcionan, poder usarlos en cantidades prácticas y efectivas, con las estandarizaciones o los controles de calidad necesarios para poder garantizar una máxima efectividad.

La primera empresa española en conseguir el certificado IFS Food

En HSN contamos con certificaciones para nuestra fábrica que aseguran unas:

¿No sabes qué es?

Y por último, nuestra joya de la corona respecto a certificaciones: IFS FOOD.

IFS es una empresa certificadora que en su acreditación “IFS FOOD” concede un grado de seguridad, calidad, y totales garantías, extremo y sin rival en lo que respecta a desarrollo de productos destinados a alimentación.

HSN es la primera empresa española de complementos alimenticios que ha obtenido, en su fabricación propia y no destinada a un solo tipo de productos, la certificación IFS Food.

Nuestra fabricación completa, está certificada por IFS Food. Muchas empresas de complementos alimenticios, que ni ellos mismos fabrican, indican tener “IFS Food” solamente porque, por ejemplo, la fábrica de un producto de chocolate sin azúcar que les fabrica su chocolate tiene IFS Food para la fabricación de ese producto concreto, pero no lo tienen en el resto. ¿Es esto un engaño? Sí, rotundamente.

En HSN nuestros productos de fabricación propia están certificados bajo el amparo de la auditoría IFS Food, de hecho, no solamente estamos certificados por IFS Food, sino que estamos certificados con la versión más actualizada, renovada y rigurosa de las normas, y hemos obtenido una valoración “Higher level”, limitada exclusivamente a las empresas que hacen un cumplimiento más estricto verificado de su fabricación.

Transparencia en el abastecimiento

En HSN somos completamente transparentes con toda la información sobre nuestros productos.

Hay que tener en cuenta una cosa también, y es que a veces clientes se ponen en contacto con nosotros preguntándonos por quién nos provee de una materia prima determinada.

Puedes encontrar información completamente abierta para consulta sobre nuestras materias primas con marca registrada https://www.hsnstore.com/certificados-materias-primas, donde el fabricante está abiertamente indicado; pero cuando la materia prima no tiene una marca registrada es necesario entender que nuestro proceso de búsqueda de proveedores involucra grandes inversiones de tiempo, recursos personales, esfuerzos, y contacto con muchas empresas a nivel internacional.

Por razones de protección de los intereses de la marca HSN, no compartimos el dato de qué proveedor nos facilita muchas de nuestras materias primas, ya que compartir esta información puede hacer que otras empresas puedan aprovechar nuestra buena fe para beneficiarse comercialmente de nuestros esfuerzos de búsqueda y negociación.

Sin embargo, nuestra transparencia es total, y compartimos abiertamente información que puede resultar de interés para el consumidor, como el origen de las materias primas, resultados analíticos de contaminantes, metales pesados, pureza, información nutricional, certificaciones, etc.

En HSN queremos que todos nuestros clientes estéis tranquilos y seguros de lo que estáis consumiendo, y además de nuestras muchas prácticas de transparencia como son las certificaciones externas, el envío de muestras de producto para el análisis de sus valores nutricionales, pureza.