Puntos HSN

2. Al opinar sobre un producto

Al dejar tu comentario sobre productos comprados en HSNstore puedes conseguir puntos.

1 opinión = 20 puntos

Pero, ¿cómo sumas esos puntos? ¿Cuáles son las condiciones? Atento porque a continuación lo explicamos todo:

• La primera premisa es que hayas comprado en HSN el producto que quieras valorar y que te haya sido entregado.

Nuestro objetivo es que nuestros clientes tengan la mejor información sobre los productos y que mejor forma que completarla con la opinión de otros consumidores. Sin embargo, también tenemos que evitar casos de abuso de comentarios, simulaciones para posible beneficios o daños de imagen, etc.

• Una vez recibido el producto en casa, pruébalo y déjanos tu comentario. ¡Tu opinión y colaboración es muy importante para nosotros!

Ten en cuenta que no aceptaremos faltas de respeto, insultos, palabras malsonantes, enlaces a otras webs o tiendas externas a HSN. Te recomendamos que centres tus comentarios en el producto: ¿es de tu agrado? ¿cumple tus expectativas? ¿cuál es el uso que le has dado y cómo se ha adaptado? Así como el sabor que hayas comprado del producto, en caso de tener sabores.

• Tras hacer tu comentario, éste deberá pasar por nuestro departamento de Atención al Cliente, quien valorará si cumple con las premisas anteriores; este proceso podrá demorarse unos días, debido al volumen elevado de opiniones recibidas.

¡Ojo! No se trata de aceptar solo los comentarios positivos hacia los productos de HSN. También aceptaremos y sumarás tus puntos si el comentario no es positivo, pero siempre que sea constructivo, nos ayude a mejorar, y esté hecho desde el respeto y las buenas prácticas.

• Por último, una vez tu comentario haya sido aceptado, sumarás los puntos en tu cuenta HSN (en un plazo de 6 días). Dichos puntos podrás canjearlos por descuentos en tu próxima compra en HSNstore.com.

Garantizamos que las reseñas han sido realizadas por consumidores que verdaderamente han adquirido el producto, son compras verificadas.

 ¡Esperamos tu participación!

4. Puntos de recogida

Cada vez que elijas un punto de recogida para recibir tu pedido en lugar del envío a domicilio, ganarás 50 puntos HSN. Es nuestra forma de agradecer tu ayuda a reducir la huella de carbono.

Mismo pedido para ti, más sostenibilidad para el planeta. Recibirás tu pedido HSN con la misma rapidez y comodidad, pero contribuirás a reducir el número de viajes de reparto, disminuyendo las emisiones de CO₂.

¿Cómo hacerlo? Es muy sencillo. Al finalizar tu compra, simplemente selecciona un punto de recogida cercano. Así, en lugar de múltiples entregas a domicilio, las empresas de transporte harán una única parada, optimizando los envíos y cuidando el planeta.

Pequeñas acciones, grandes cambios. Súmate a nuestra iniciativa y demuestra que con una elección sencilla podemos marcar la diferencia.