Estamos seguros de que HSN® es tu mejor opción de compra y por eso queremos responder a cualquier duda que puedas tener.
Acciones para la Sostenibilidad
Somos una empresa online que vende en todo el territorio europeo, y en la que la investigación, el desarrollo y la calidad conforman nuestra filosofía. Un ejemplo son los certificados de las materias primas que utilizamos para la fabricación de nuestros productos.
Dentro de esta forma de trabajar, desarrollamos medidas medioambientales aplicadas a nuestros procesos de fabricación, envasado, logística e instalaciones.
Ecodiseño y envases responsables
Cacitos compostables* y reducción de plástico innecesario
En HSN trabajamos cada día para reducir el uso de plástico innecesario en nuestros productos. Por ello, en 2022 dejamos a elección de nuestros clientes la necesidad de que en sus compras de productos en polvo se introdujeran cacitos.
Esta medida permite evitar la incorporación de cacitos cuando el consumidor ya dispone de uno o no lo necesita.
Además, desde 2023 la mayoría de nuestros cacitos son compostables* 100% biodegradables. ¿Siguen siendo de plástico? Sí, el PLA también se considera plástico, pero es compostable bajo ciertas condiciones*.
Según datos del Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico (Miteco) del Gobierno de España, recogidos en 2022, el plástico genera 1.492.739 toneladas de residuos, reciclándose 868.015 toneladas. De dicha cantidad, el 40% corresponde a plásticos para envases de un solo uso.
Por tanto, en la mano de todos está reducir el impacto medioambiental. En HSN estamos comprometidos, evitando la inclusión de accesorios cuando no son necesarios.
Conoce la política que seguimos en HSN sobre el uso de plásticos y, más concretamente, sobre el uso de los cacitos dosificadores.
*Compostable bajo condiciones de compostaje industrial. Certificado según la norma europea EN 13432:2000.




Tamaños ajustados de envases
Trabajamos en ajustar todos los tamaños de envases, con el objetivo de reducir el material innecesario.
Un embalaje ajustado al consumo y producto podrá reducir los costes de transporte y las emisiones de carbono.
Además, se consumen menos materias primas en su fabricación, reutilizando y reciclando todos los componentes del sistema.
Bajo la supervisión de nuestro departamento de Calidad, liderado por Billie Kathleen Eales, nos aseguramos de que estos materiales compostables no alteran la conservación del producto.
Gestión interna de residuos de envases
En nuestras instalaciones trabajamos en la separación de los residuos de envases generados durante la actividad diaria de la planta, oficinas y centro logístico.
Los materiales sobrantes del proceso se clasifican para facilitar su gestión a través de los canales correspondientes, de acuerdo con el tipo de residuo y las posibilidades de tratamiento aplicables.
Esta medida forma parte de la organización interna de nuestros procesos y nos ayuda a mantener un mayor control sobre los materiales utilizados durante la fabricación, preparación y gestión de pedidos


Logística verde y cadena eficiente
Única cadena
En HSN desarrollamos, fabricamos y gestionamos la logística de gran parte de nuestros productos desde nuestras propias instalaciones.
Esto nos permite controlar mejor cada etapa del proceso, desde la selección de materias primas hasta la preparación del pedido, manteniendo una cadena de trabajo más directa y eficiente.
Un modelo propio que nos ayuda a optimizar procesos, reducir pasos intermedios y cuidar mejor cada detalle antes de que el producto llegue al cliente.


De la fábrica a tu casa

Sello FSC en nuestros envíos
Todos nuestros embalajes de envío incorporan sello FSC, visible en las cajas utilizadas para preparar determinados pedidos.
Este sello permite identificar materiales procedentes de fuentes gestionadas bajo los criterios del sistema FSC, aplicable al embalaje concreto que lo incluye.
Una medida más dentro de la revisión continua de los materiales que utilizamos en nuestras operaciones logísticas



Recoge tu pedido donde prefieras
En HSN puedes elegir un punto de recogida cercano para recibir tu pedido de forma cómoda, flexible y segura.
Esta opción te permite recoger tu compra cuando mejor te venga, evitar esperas en casa y contar con una alternativa práctica si no puedes recibir el pedido en tu domicilio.
¿Por qué elegir un punto de recogida?
- Recibes tu pedido de forma segura y sin esperas en casa.
- Ganas 50 puntos HSN con cada compra.
- Puedes elegir un punto cercano entre las opciones disponibles.
- Facilitas una entrega más organizada al concentrar pedidos en puntos habilitados por el operador logístico.
Al completar tu pedido, selecciona el punto de recogida que prefieras y recibe tu compra de la forma que mejor se adapte a tu rutina.
*Los puntos de recogida pueden favorecer entregas agrupadas dentro de la operativa del transportista, aunque el impacto ambiental real depende de factores como la ruta, el volumen de pedidos y el desplazamiento final del cliente
Energías limpias y gama ecológica


Energía solar fotovoltaica en nuestras instalaciones
En HSN contamos con placas solares instaladas en las azoteas de nuestras instalaciones, incluyendo fábrica, oficinas y centros logísticos.
La energía generada contribuye a cubrir parte de las necesidades energéticas de nuestra actividad diaria, reduciendo la dependencia de energía procedente de la red eléctrica en los momentos en los que la instalación está produciendo.
Además, cuando la energía generada no se consume en nuestras instalaciones, puede ser vertida a la red eléctrica conforme al funcionamiento de la instalación fotovoltaica

Productos ecológicos certificados
En HSN contamos con una selección de productos ecológicos certificados, identificados en su etiquetado con el sello oficial correspondiente.
Esta certificación permite verificar que los productos incluidos en el certificado cumplen con los requisitos aplicables a la producción ecológica, incluyendo el control de las materias primas, la transformación, el almacenamiento y la distribución.
La entidad responsable de la certificación es CAAE, organismo de control especializado en certificación ecológica. Esta certificación permite reforzar la trazabilidad y el control documental de los productos ecológicos incluidos en el alcance del certificado.




¿Por qué la mayoría de nuestros envases son de plástico?
Como fabricantes de alimentos y complementos alimenticios en cápsulas y polvo, nuestra prioridad es que cada producto llegue al consumidor en condiciones adecuadas de seguridad, calidad y conservación.
En muchos casos, el plástico permite proteger el contenido frente a la humedad, la contaminación externa, las roturas y otros factores que pueden afectar a su estabilidad durante el almacenamiento, el transporte y el uso.
Por eso, cualquier cambio de material debe evaluarse previamente para asegurar que el envase sigue cumpliendo su función principal: proteger correctamente el producto hasta su consumo.
El impacto ambiental del plástico aumenta especialmente cuando el residuo no se gestiona correctamente o acaba en el entorno. Por este motivo, en HSN trabajamos en reducir material innecesario, ajustar los formatos de envase cuando es técnicamente posible y evaluar alternativas compatibles con la seguridad y conservación de cada producto
Otros enlaces de interés: